LEGAL NOTICE

特定商取引法に基づく表記

ミマベルの販売条件・解約条件等をご案内します。

販売事業者

シルバーアークス合同会社

代表社員　川上慶一

石川県七尾市古府町笠松７

ご請求があった場合、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、電子メール等により遅滞なく開示します。お問い合わせページからご請求ください。

お問い合わせページからご連絡ください。

表示価格はすべて税込です。

契約時に、適用するプラン名、料金、提供回数および提供時間をあらためて表示します。

本サービスの利用に必要な電話料金は当社が負担します。ウェブサイト、ミマベルマイページおよび電子メールの利用に必要な通信料は、お客様の負担となります。

クレジットカード決済（Stripe）

初回料金は契約開始前にお支払いいただきます。以後、解約手続きが完了するまで、原則として初回決済日と同じ日に1か月分の料金を前払いで自動決済します。実際の請求日は、カード会社の処理等により前後する場合があります。

初回ヒアリング、テスト発信、利用内容の確認、初回決済および必要な設定が完了した後、当社とお客様が合意した利用開始日から提供します。申込受付および初回ヒアリングの段階では料金は発生しません。

個人向け月額プランの契約期間は、初回決済日から1か月間です。お客様が解約手続きを行わない限り、同一条件で1か月ごとに自動更新されます。

ミマベルマイページまたはお問い合わせページから、いつでも次回更新の停止を申し込めます。解約は、手続きを行った時点で進行中の利用期間の末日に効力を生じます。解約手続き後も利用期間終了までは本サービスを利用でき、次回以降の料金は請求しません。

次回更新日を過ぎてから解約した場合は、更新後の利用期間の料金が発生し、その利用期間の末日までサービスを利用できます。

本サービスは、契約期間の開始時に料金をお支払いいただく前払い式の継続サービスです。お客様都合による解約、サービスを利用しなかった場合、電話に応答しなかった場合その他お客様側の事情について、支払済み料金の日割り計算または返金は行いません。

ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、重複決済・誤請求があった場合その他法令上返金が必要な場合は、利用状況および未提供期間等を確認のうえ、返金その他適切な対応を行います。

期間を限定して申込みを受け付ける場合は、各申込ページに表示します。

本サービスは、日常の見守りおよび家族への情報共有を目的とするものであり、緊急通報、医療判断、救急要請、警察等への通報、駆けつけ、警備、GPSその他の位置情報による追跡、常時監視または見守り対象者の安全を保証するサービスではありません。

通信障害、電話回線の不通、相手方の不応答、外部サービスの障害その他の事情により、予定どおり提供できない場合があります。

見守り対象者には、当社からの発信を受けられる固定電話、携帯電話または対応端末が必要です。契約者によるミマベルマイページの利用には、インターネット接続および当社がサポートする一般的なウェブブラウザが必要です。

2026年8月12日